بررسی و تبیین ابعاد، محرکها و پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی در شرکت ساپکو
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
- نویسنده بهنام شهایی
- استاد راهنما محمدجواد حضوری علی اصغر انواری رستمی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1389
چکیده
هدف اصلی این تحقیق، شناسایی ابعاد، محرکها و پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی (رفتار فرانقش) است. رفتار شهروندی سازمانی، بیانگر رفتارهای اختیاری، فراتر از شرح شغلی مصوب، بدون پاداش رسمی، لیکن به نفع خود، همکاران، و کلیت سازمان است. رفتار شهروندی سازمانی می تواند معطوف به همکاران و یا معطوف به سازمان باشد. این رفتارها در عین اینکه تابعی از عوامل محرک هستند، اما می توانند به پیامدهای مثبتی منتهی شوند. نتایج تحقیق تجربی در نمونه 102 نفری از کارکنان شرکت تأمین قطعات ایران خوردو (ساپکو) نشان داد که نقض قرارداد روانشناختی، دلبستگی شغلی، حمایت سازمانی ادراک شده، و مبادله رهبر- پیرو بر رفتار شهروندی معطوف به سازمان تأثیر معناداری داشته؛ لیکن تأثیر دو متغیر اول بر رفتار شهروندی معطوف به همکاران، معنادار نیست. همچنین، رفتار شهروندی معطوف به سازمان بر نیت ترک خدمت تأثیر منفی معنادار داشته، ولی رفتار شهروندی معطوف به همکاران نمی تواند بطور معنادار، نیت ترک خدمت را پیش بینی نماید. مضامین و پیشنهادات تحقیق در قالب نظری و کاربردی در انتهای گزارش آورده شده است.
منابع مشابه
رفتار شهروندی سازمانی در ساپکو: ابعاد، محرک ها و پیامد
این پژوهش درصدد بررسی ابعاد، محرک ها و پیامد رفتار شهروندی سازمانی در شرکت طراحی مهندسی و تأمین قطعات ایران خودرو (ساپکو) است. با مفهوم سازی و عملیاتی سازی رفتار شهروندی سازمانی در دو بُعد رفتارهای اختیاری و فراتر از شرح شغلِ معطوف به همکاران و سازمان و انتخاب چهار محرّک (در چارچوب نظریه مبادله اجتماعی) و یک پیامد فردی، چارچوب مفهومی پژوهش و تدوین گردید. نتایج تجربی تحقیق نشان داد که مبادله رهبر- ...
متن کاملرفتار سازمانی شهروندی: تبیین بر اساس ابعاد شخصیت، تعهد سازمانی و رضایت شغلی
The aim of the present research is to attempt to explain organizational citizenship behavior (OCB) regards to personality, organizational commitment (OC) and job satisfaction (JS) among staff in the University of Tehran. In this study 213 participants were selected to form the statistical samples. Results show that: 1- OCB, Dimension of personality, JS and OC of staff are above average. This wa...
متن کاملشناسایی ابعاد و مؤلفه‌های رفتار شهروندی سازمانی در صنعت گردشگری
هدف این پژوهش شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های رفتار شهروندی سازمانی در صنعت گردشگری است. این پژوهش رویکرد ترکیبی دارد و در آن از تکنیک‌های تحلیل محتوای جهت‌دار و دلفی فازی استفاده شده است. با طراحی چارچوب فرایند رمزگذاری، کدها، زیرمقوله‌ها، مقوله‌ها و تم اصلی مشخص شد و با پیشرفت تحقیق رمزهای جدید و به‌اقتضای آن زیرمقوله‌های جدید اضافه یا اصلاح شد. به‌منظور بررسی اعتبار نتایج، کنترل جزئی و نهایی مطابق...
متن کاملرفتار سازمانی شهروندی: تبیین بر اساس ابعاد شخصیت، تعهد سازمانی و رضایت شغلی
این پژوهش با هدف تبیین رفتار سازمانی شهروندی بر اساس شخصیت، تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان دانشگاه تهران انجام شد. در این تحقیق 213 نفر از کارکنان دانشگاه تهران به عنوان نمونه انتخاب شدند. نتایج تحقیق حاکی از آن است که: 1- وضعیت رفتار سازمانی شهروندی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی و ابعاد برون گرایی، همسازی، وظیفه شناسی و تجربه پذیری کارکنان دانشگاه تهران، بالاتر از متوسط است. ولی بُعد نوروزگرایی...
متن کاملبررسی پیامدهای شهرت سازمان‌های بخش عمومی: رفتار شهروندی سازمانی و هویت سازمانی
هدف از این پژوهش، مطالعه پیامدهای شهرت سازمان است. شهرت سازمان، پیشتر دغدغه پژوهشگران بخش کسب و کار بوده لیکن اخیرا پژوهشگران بخش دولتی نیز به آن پرداختهاند. در این پژوهش رابطه این متغیر بر رفتارهای شهروندی سازمانی و هویت سازمانی مطالعه شده است. در این مطالعه رابطه هویت سازمانی به مثابه متغیر میانجی در نظر گرفته شده است. شهرت سازمان در بخش عمومی با استفاده از مقیاس طراحی شده توسط لوما-آه...
متن کاملرابطه ابعاد عدالت سازمانی ادراکی با رفتار شهروندی سازمانی معلمان
هدف مقاله حاضر بررسی رابطه عدالت سازمانی ادراکی (در ابعاد عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت تعاملی) با رفتار شهروندی سازمانی بین معلمان بود. نوع پژوهش توصیفی و همبستگی بود. نمونه تحقیق شامل 357 نفر از دبیران مقطع متوسطه استان گیلان بودند که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. اطلاعات دو پرسش نامه عدالت سازمانی (نیهوف و مورمن، 1993) با ضریب پایایی 81/0 و پرسش نامه رفتار شهروندی (...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023